公布日期：2026-10-12 發布單位： 資訊科  
一本局訂於114年10月15日12時至17時進行110e化勤務指管系統設備資安維護施作，屆時本系統將暫時無法受理派案，改以人工作業方式辦理。
二、施作期間本局因應作為如下：
(一)受理民眾報案改以手動自動電話受理，並記錄於紙本「受理110報案紀錄單」後，再以警用(自動)電話通報所轄分局派員處理，各分局先行將處理結果以書面記錄，俟系統更新結束後再辦理補登及回(結)報作業。
(二)他轄(單位)受理本局110案件，請改以電話(警用7372000、2001；自動電話037-321303)或傳真(警用737-2005、自動037326390)方式通報，由本局執勤人員受理登記後通報所轄分局派員處理。
(三)受理他轄(單位)110案件，將由本局受理人員記錄後，再以警用(自動)電話或傳真方式通報管轄單位派員處理。
(四)上述期間所受理及通(接)報之案件，於系統更新結束後將依序登錄系統辦理案件補登、接收、轉(通)報及結案等事宜。
三、本局將於施作期間短暫停止系統服務，110簡訊報案及視訊報案APP服務亦同步暫停使用，相關訊息於本局全球資訊網及FB粉絲專頁公告，俟系統完成後恢復正常使用。