公布日期：2026-09-11 發布單位： 資訊科  
莫忘世上苦人多
通霄分局通霄派出所 警員范穆函

身為一名警察，每日在鄉鎮間穿梭，接觸形形色色的人，也處理各式各樣的案件。許多人認為警察的工作是維護治安、打擊犯罪，但在我看來，這份工作更讓我看見人生百態，體會人情冷暖，多年來的執勤經驗，使我深深感受到一句話的真義：「莫忘世上苦人多。」
初任警職時，我總認為案件只有是非對錯之分，然而隨著接觸的人愈來愈多，我逐漸明白，許多事件的背後，都有著不為人知的辛酸與無奈。警察面對的不只是案件，更是每一個受困於人生風浪中的人。
記得有一次深夜接獲家暴案件，到場時屋內一片狼藉，夫妻激烈爭吵，年幼的孩子則蜷縮在角落不停哭泣。原本以為只是單純的家庭糾紛，經了解後才得知，丈夫因工作不穩定而長期承受經濟壓力，妻子則獨自肩負照顧家庭的重擔，雙方積壓已久的情緒終於爆發。暴力固然不可原諒，但在處理過程中，我看見的不是單純的加害者與被害者，而是一個被現實壓得喘不過氣的家庭。離開現場時，孩子無助的眼神至今仍令我難以忘懷。
一次巡邏時，接獲民眾報案，稱有一名老人在街頭徘徊許久。我們趕到現場後發現，老人因失智症發作而迷失方向，不記得自己的姓名與住址。當我們耐心陪伴、協助查詢身分，並聯絡上家屬時，家屬匆忙趕來，眼中滿是焦急與疲憊。那一刻我深刻體會到，老化與疾病不只是個人的問題，更是整個家庭沉重的負擔。許多家屬日夜照顧親人，默默承受著旁人難以理解的壓力。
最令人揪心的，往往是交通事故現場。每當警笛聲劃破夜空，我都希望不要傳來憾事，然而現實往往事與願違。有時一場意外，可能讓一個家庭失去經濟支柱；有時一通電話，便讓家屬從此與摯愛天人永隔，看著家屬崩潰落淚的模樣，我更加明白生命的脆弱與無常，也更加珍惜平凡安穩的日常。
警察工作讓我明白，社會上有許多人正默默承受著生活的重擔。有人為了生計奔波勞碌，有人為了照顧家人身心俱疲，有人面對疾病、失業或孤獨卻無處傾訴。這些苦難未必會出現在新聞版面上，卻真實存在於每個角落。
因此，我始終提醒自己，在依法行政之外，更要保有一顆同理心，或許我們無法替他人承擔所有痛苦，但一句關懷的問候、一個耐心的傾聽，都可能成為別人在低潮時的一絲溫暖。法律維護社會秩序，而同理心則維繫人與人之間的溫度。
「莫忘世上苦人多」是一種體悟，也是一種警惕。當我們看見別人的失誤時，不妨多一分理解；當我們生活順遂時，更應珍惜眼前的幸福。身為警察，我見過太多人生的艱辛與無奈，也因此更加相信，唯有懷抱同情與善意，才能讓這個社會多一些溫暖，少一些冷漠，讓人與人之間的距離不再那麼遙遠。