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書本推薦:《你不知道的傑克.威爾許》 -頭份分局尖山派出所警員王仁甫
發布單位: 資訊科  
「你不知道的傑克‧威爾許」這本書一開始是由作者比爾‧藍恩的自述提到傑克‧威爾許的名字,傑克‧威爾許是奇異GE公司的大總裁,本書開頭作者自述目擊了奇異公司的總裁為了出版書籍的照片不順眼而大發雷霆,我開始懷疑這真的是一個成功的大公司總裁嗎?在一開始提到了「虛榮」的字眼就是本書的重點,「虛榮」引導了這個大總裁改變了這間大企業向世界宣示的方式,因為「虛榮」就是「只呈現自己或是團隊最好的一面」。接著作者開始娓娓道來在奇異公司前任總裁的帶領,與傑克上任後的改變,雖然轉變過程有些時候令人措手不及,但是傑克霸氣的領導,撥開了新總裁剛上任令人擔心的迷霧。我在求學階段時,利用電腦簡報報告研究成果或是資料內容,總是希望把最好最完整的呈現給大家,並想盡辦法暗示為了這個成果我們花了多少心力,書中奇異公司的員工利用簡報報告成果時,有許多不必要的展示或是冗言贅詞,光這樣的報告就能斷送自己的前途,總裁傑克忍受不了,對公司一點都沒用的成果報告,太多複雜的想法對臺下的同事與長官不只非常沒有吸引力,也對公司的進步非常沒有效果,這個現象跟我求學時,看到同學們在課堂上成果報告時非常相像,同學們花枝招展的炫耀網路上所查到的資料,但明顯得看出臺下的人興趣缺缺的,瞪著投影幕上沒有意義的文字,資料沒有先經過淬煉精華,就算種類再豐富也不及簡短的重點。
就這部分來看傑克自己非常清楚公司需要什麼人才,所以只在會議上向大家表明他不要吹捧、沒用的自述或是展現豐功偉業,他只要「對公司有用的東西」,每次在員工報告時他沒有表明自己的想法,只與他身邊的重要部屬討論誰在未來會脫穎而出,果不其然,被傑克點名的人在未來都有不錯的成績。我們出社會後,沒有人有義務為他人記下所有處事重點,並時時刻刻提醒,當然也沒義務與別人分享有限的資源,我們必須於上司宣布重大事項時迅速理解訊息,並且分析重組後再執行,在書中大部分的員工,常於公司會議中沒及時理解傑克在會議上表達的事項,所以成果報告時總是無法切中要點,常惹得總裁不太高興。反之少數領悟上司想法的那幾個人,便是在未來職場上平步青雲的佼佼者,這就是傑克想告訴員工們提拔人才的要件以及因素,並不是選中順眼以及單純喜愛的下屬,而是一眼相中真正能使公司向前跨步的力量,能觀察並且適時提拔的領導者,結果呈現了公司的成功是合情合理。人與人相處與共事的態度,可以決定接下來事情的發展,奇異公司的總裁對自己的要求嚴格程度驚人,下屬雖然時而抱怨上級長官放置在肩上的壓力無法承受,但卻還是信服並且學著扛起責任,因為傑克的自我要求大家都看在眼裡,好的態度由上至下渲染,也就沒有所謂制度的一同敗壞。就如講臺上的教師穿著隨便,行為舉止不正、有失端莊,而且提供給學生的講義已經是過時的舊資料,學生是感受的到教師只是來執行「上課」的動作,只要達成任務,不管再隨便也無妨,這樣學生隨著時間也會越來越無心學習,無法將心思熱衷於課堂。這說明上司或領導人的一舉一動其實下屬都看得很清楚,並隨著領導的態度感染大家對事情的熱忱程度。我們現在不管是在執行公務、辦理業務或是團體行動,都有可能成為新進人員學習的對象,要如何讓後輩信服、讓後輩照著指示共同完成工作,要先對自己要求有謹慎的態度與執著的心,便能間接成為助力,讓事情事半功倍,於警察專科學校36期剛畢業服務1年,常常回憶起還在學校上課念書時的日子,每個區隊長、教授的行事風格都不一,有的上課、訓話能讓你心服口服,讓你了解其中的道理,還能深受學生的喜愛,或許就是更懂得如何在領導的態度上有所不同吧。
最後異動時間:2020-12-08 上午 08:56:16
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