公布日期：2021-03-23 發布單位： 資訊科  
巡官實務訓練心得
竹南分局第二組 巡官陳建賓
109年8月7日懷著興奮又忐忑不安的心情來到苗栗縣警察局，先向人事室報到後，再到各科室蓋章，接著是和局長的重要餐敘，餐敘中聽取局長的諄諄教誨，教授當幹部的要領和責任，真的是獲益良多，最後到竹南分局第二組開始為期兩個月的實務訓練。
正式上班的第一天，顯得有一點不知所措，畢竟在外勤擔任警員將近6年的時間，內勤最大的不同除了不用時時刻刻穿著制服，還有就是沒有勤務表，而是依照所分配的業務，自行判斷輕重緩急，重要的優先處理，學習如何在有限的時間內，完成所負責的業務以及長官交辦的臨時事項，是屬於較勞心性質的工作，當然也是有一定的壓力存在，過程中遇到不懂的地方就謙虛地詢問，請求協助，經歷一段艱苦的磨合期後，才慢慢熟悉業務，找到屬於自己的節奏；以前在外勤大部分面對都是民眾，而內勤則是和更多長官有了交流的機會，從各組組長、副分局長、分局長，還會有警察局的長官等等，如何應對進退，也是一門學問。
分局第二組也就是所謂的督察組，以前對第二組並不了解，總是聽聞裡面的幹部常常會找基層同仁的缺失，所以每當知道是第二組組長或者巡官來督勤時，就會特別緊張想跑得遠遠的，但真正了解後，發現並不是我先前所認知的，督察組的業務性質主要是對外勤單位的內部管理、勤務和業務的督考、民眾對員警陳情案件的查處及處理員警的風紀、政風問題，故往往會造成同仁覺得該組，很會找人麻煩，動不動就懲處同仁，這是很大的誤解，舉例來說：督勤並不是特別針對同仁或者一定要找缺失，而是提醒哪些細節要注意、如何改善等等；在查處民眾對員警申訴這一部分，會先蒐集並調閱相關資料，再以客觀理性的角度去處理，碰到民眾因為情緒性的胡亂檢舉，亦會維護同仁權益；反之如果確定是同仁處理上的疏失，才會做最適當的懲處，並不會向外界所聞，只會打自己小孩給外人看。
在實務訓練的這段期間，特別感謝我的實習指導員組長盧彥廷，帶著我邊做邊學，在盧組長的鼓勵和指導之下，使我在最短的時間內進入狀況；警職生涯中，職務的晉升是值得肯定的，同時也是責任的加重，所以更應該虛心學習，不因此驕傲自滿，往後我也將善盡職責，努力學習。