「每天最重要的2小時」閱讀心得-竹南分局第二組巡官陳建賓
公布日期:2021-11-30
發布單位:
資訊科
每個人每天上班工作,經常會遇到工作量忽然暴增達到身心難以負荷的程度,時常擔心今天的工作是否能如期依照進度去完成,是否又要額外地用自己的時間加班,除了公事以外,還有其他私事要處理,要做的事情多到不及備載,總是覺得時間不夠用,那要如何妥善的安排規劃事情先後順序,依照輕重緩急做好分類,並且適當地讓自己休息充電,成效才能事半功倍,不至於陷入時間不夠用的惡性循環中。
或許每當遇到工作量暴增時,我們理所當然的就會盡可能投入更多的時間、精力在工作上,設法把握住每分每秒去逐項完成,但這樣更加認真努力的結果,不見得是最有效率的,因為我們是人不是機器,無法持續不間斷的工作而不需要休息,人類是生物,生理狀態對我們的思考方式具有一定的影響作用,科學家將此稱「體現認知」,「體現認知」包含身體影響思考的種種方式,所以說工作之餘,也要盡可能的安排其他活動或者嗜好,例如:與好友聚餐、閱讀、登山或者其他興趣等等,在經過充電之後,身心愉悅之下,做事情才會有高效率。
書中提及,在絕大部分的時間中,我們都是在自動模式下運作,舉含包括思考、感覺和行為,都無意識地依循自己的慣例。「無意識」指的是心智或大腦在沒有特別意會的情況下執行工作,因為這些例行事項對我們而言都已經通曉且熟練了,因此不需要意識監控,這並不是壞事,有些習慣是必要的,因為習慣可以為我們節省心智能量,讓我們能夠騰出更多的腦力去解決新的問題。
以我個人目前辦業務約一年兩個月的時間,一開始接觸時面對龐大業務量,除了毫無頭緒外,也因為不知道時效性,故無法有效分類那些屬於急迫需要優先處理,在面對簡單或者困難的交辦事項時,亦無法有效預估是否能如期完成,所以當下也只能不斷的埋頭苦幹,時間、精力分配不均之下,時常忙到快窒息,連休息、放假時間仍然想著該如何處理,卻還是無法把事情做到盡善盡美,花費大量的時間,卻不見得是最有效率的;在熬過前述黑暗期之後,慢慢了解業務的週期性,並且能夠區分其輕重緩急,對於例行性的事項,能夠在消耗最少精力、花費最少時間之下完成,接著去處理較急迫且困難的業務,在熟悉業務後,也要有適當的休息,不要把自己變成工作狂,時時刻刻仍心繫未完成的工作,因為事情是不可能有完成的一天,在能力範圍內盡可能完成,這才是高效率的表現。