將模糊理論說清楚-竹南分局第二組巡官陳建賓
公布日期:2022-05-25
發布單位:
資訊科
在如今科技進步,資訊傳遞快速的時代,生活中的大小事情似乎建立在有憑有據的數據上,讓接受到訊息的人們感到精確無比,且正確無誤,但仔細思考後會發現其實所獲得的答案帶有曖昧成分,存在模糊空間理論之中。
該書作者以邏輯學、語言學及人工智慧角度,進行討論語言的「模糊曖昧」及「界線」概念,研究過程中讓作者發現,要讓電腦像人類一樣模糊曖昧表達是有其困難度的,或許某種程度上,人腦思考模式要遠比電腦的演算模式來的複雜,人類雖然依賴電腦,但還是有其不可取代性。
該書裡所提到的「模糊」這個詞,有其特殊意義,主要用於學術理論,在日常對話中應用相對較少。也就是說一個概念或字詞如果容許有曖昧存在,就可以稱為「模糊」,例如:我們所提到的顏色就是模糊概念,有些是,有些不是;那兩者以外的就介於邊緣地帶;基於同樣理由,「大小」、「許多」以及「少數」等等形容詞都是「模糊」的概念,看似表現得清楚明瞭,但仔細檢視,將會發現「模糊」無所不在,無法避免之下會發現此現象不見得是壞事,因為有時模糊會比精確更好的選擇,可以花費較少的成本就能表達意思。
除此之外,書中提到,即使模糊可以避免,同樣是相當有幫助,可以幫助我們了解到語言能帶來多大的利益,以及必須要相對付出對應的代價。當發言者和傾聽者之間存有不小的歧見時,這樣可以有效的降低彼此間的矛盾,給彼此留有緩衝的空間,例如:某位政治人物想要讓他的意見維持在開放的狀態下,避免將話說死、商人在廣告銷售產品時,經常以開放且不確定的說詞進行行銷,因為相較清晰的主張,模糊的宣稱通常較難以在面對消費糾紛時受到挑戰,這就是常見的商業廣告經常是模糊的,需要消費者自行判斷。
人與人的日常互動中,主要是靠言語,言語本身就是曖昧的東西,同一個字詞、單字甚至到語句,會因為各種不同的狀況產生差異,例如:當下情境、彼此間所扮演角色、表達時的語調與表情、彼此解讀認知不同,最後衍生許多不同的矛盾,往往造成許多「說者無意,聽者有心」的情況發生,所以聰明且能言善道的人,在說話時候總會喜歡將說詞帶有曖昧模糊的空間,以利後續有各種轉圜的空間。