公布日期：2023-05-17 發布單位： 資訊科  
從警逾7年，大抵一個人的黃金歲月，在這個職業裡幾乎就占了三分之一，人生到了這個階段，雖然要學的還有很多，但也經過了一些歷練，有了些許感觸，於下就與大夥分享： <不再非黑即白> 從警後，就是直接走入社會大學，不比以往學生時代的單純和熱血，身為波麗士的我們，時常會碰到許多大大小小的案件，也常常要耗費精氣跟民眾周旋，頓時間，你的五感和人我互動的空間感就會自然放大，並迫使你對於來自四面八方的訊息迅速做出回應，簡言之，就是社會化! 依稀記得四等結訓下單位後，轄區總會有民眾到派出所聲請保護令，通報家暴案，當時對於施暴者的直覺就是可惡至極，天真的認為此等生物實屬心態不正，不應當存活於社會。但隨著年紀漸長，受理的案件越多，越發深刻地體悟到家暴案件實屬反映人性。被害人常囿於自身經濟能力薄弱，需仰賴施暴者維生，而施暴者的施暴行為，亦往往觸及原生家庭種種根深蒂固的原因，你會發現到所內報案的往往都是特定的那些人，他們將波麗士視為情緒宣洩的對象，因為人性幽暗處對於未知的恐懼，使得自己難以脫離施暴者，深陷囹圄。由此，在後來的時間點上，我才開始懂得客觀看待，並於必要時給予其他管道的協助。 另家暴通報的態樣，也凸顯了社會文化的倒裝，驗證權力結構的變化。舉例來說，許多家暴通報是由孩童自行撥打110通報，因認為父母管教過於嚴厲，有迫害渠人權的疑慮，使得當時時常有父母帶著孩童到所內，當著我的面向孩子認錯的溫馨搞笑畫面，時至今日，仍記憶猶存。 <獨立思考的能力> 在我的觀感裡，每個人都有自己的價值體系，如同我們是誰，過去從哪裡來，今後要往哪裡走，在這過程中是否又會因調整或認清了部分自我，而有突然改變方向的可能性。我們是波麗士，除了接受又忙又累福利又不見得美好的事實外，其實也從中獲得了獨立思考的能力，而最能驗證這項能力的，莫過於看報紙這件事了。 小時候家裡都會訂報紙，有別於網路發達的現今，過去紙本報盛行，一般街訪鄰居都會在早晨等待報紙小哥騎車發送，而我只要一聽到門口有東西丟落的聲音，就會迫不及待的到門外拾起報紙，感受手中那濃厚的油墨味，再轉身回到屋內坐在圓凳上打開版面，搭配著永和豆漿店的韭菜包跟米漿，就此徜徉在自己的世界裡。 是的! 我打開的第一版就是影視藝人版，追蹤著自己感興趣的藝人新聞話題，彷彿社會事件跟財經訊息於我，毫無任何干係，而且還硬是搶著要第一個看。但是自從當了波麗士後，當你接觸的社會面向越廣，看到的層面越豐富，你就會驚覺思想意識流每天透過報紙感染群眾的威力及可怕性：可能某篇影劇的花邊新聞只是為了節目炒作效果而已；也可能某篇的輿論實際是要抨擊或制衡當下發生的事件；又或者新聞報導大肆下了聳動的標題只為吸引人們的好奇心；這些「之乎者也」及「因為所以」，往往就真的只是「如此而已」。 身為波麗士，正是因為咱們日復一日，每天忙進忙出，才更能認清事實，在面對現下資訊爆炸的年代，不隨波逐流，不人云亦云，不受操弄控制；對於我們無法改變的，可以嘗試關注，在我們自己能力所及範圍，給予較客觀正向的回應，以自己自然形成的知識價值框架，務實地走下去。 <斜槓的必要性> 警察業務五花八門，許多縣市往往受財政及警力編制所限，致使員警不僅要會處理業務，適時主持活動，因應案件即時協調媒體發布新聞，還要懂得撰寫劇本、拍攝影片、剪輯後製，甚而唱歌跳舞，盡情體現所學所長，身兼數職。 另外，受前兩年疫情的影響，人們傳遞訊息的方式早已由視訊代替了實體店面，網路已然成為我們接收知識的必要工具，它不僅改變了人們的生活方式，也影響了人們審視事物的角度，好比YOUTUBER竄起，許多網紅紛紛使出渾身解數，爭相展現成為百萬YOUTUBER的企圖心，而咱們波麗士也為推廣宣導各類主題影片與為民服務，於各大網路平台架設粉絲團，謀求大量的點閱率及按讚次數，是以「斜槓」，勢在必行，我也相信所有過去累積的經驗絕不白費。 舉例來說，大學時代的我，曾因緣際會到佛光山擔任佛光青年，與當時來自世界各地駐點的佛緣弟子，一同參加了為期兩個禮拜的兒童導遊培訓活動，我們每位嚮導都需要用外語向後續至佛光山參加夏令營的小朋友做景點導覽，並在每個殿堂、佛城或精舍前，分組團隊，集思廣益，設計一連串的小遊戲，讓孩童在同樂的過程中，得以對佛光山有初步的認識。 直至今日，當年在佛光山與自己有革命情感的外僑朋友們，即便各奔東西，我們還是能在彼此的關鍵時刻給予強大的後台支援。就拿去年疫情嚴峻，人們易陷入恐慌造成衝突對立的時候，同樣身為執法人員的大夥，就得以運用語言互惠的方式，讓我國的外籍人士與至他國工作的我國人民，均能在入境後，快速了解該國的防疫SOP，避免無必要的觸法意外。 <業務能力的鐵三角> 警界許多時候玩的就是團體戰，因而自己的「主動性」、展現出來的「工作效率」和全體的「團隊力」就缺一不可。可惜咱們觀念清楚，經驗不足，因而實際操作時就會發現，很多時候別人和我們可能因為年齡、人生歷練、價值觀、頻率和目標的不同，常會有需要磨合跟協調的地方，而當我們無法改變對方時，我們所能做的，就只能是從實戰經驗中摸索，找尋可行性的方案，並藉此確立自己的處世原則和界線。 在當波麗士這些年裡，我的分享是，當你越主動，彈性度越高，工作效率又能體現你對業務的熟悉及掌握度時，團隊力就會自然生成。 以分局來說，每年年中舉辦的社區治安座談會、指紋捺印的推廣宣傳、失蹤人口的緊急協尋、外籍失聯移工的查緝，涉外通譯人員的聚會以及守望相助隊的輔導訪視與評鑑資料製作等等，均需仰賴上述鐵三角能力的相輔相成。 <職場政治力> 長輩總會說，鐵打的衙門流水的官，面對職場中來來去去形形色色的人，我們無法保證所有遇到的長官或同事都能為自己所喜愛，亦無法自信自己能讓所有人滿意，但只要不是自己當老闆而是需要「吃人頭路」的，就會需要具備相當的職場政治力，且當你越是要求效率，就越需要仰賴這樣的能力。 對於身兼數職的我們而言，許多計畫或長官所下達的命令，往往都有其時效性，但如果事前完全不思考不協調，直接向下屬要求，則容易為人所詬病，認為自己僅是拿著雞毛當令箭，反而容易遭人反彈，讓小事變成壞事，因而在職場內，除了要有能力傍身外，更要學會換位、逆向思考、對事看破不說破，以及向上向下管理的實際操作。 在竹南當外事警察的這些年，最不容易的地方，其實並不是思考如何在檯面上體現最聰明或績效最卓著這件事，而是著重在如何平衡工作與生活的議題上。在此，我要感謝父母跟兄弟姊妹的力挺，讓我無後顧之憂，也感恩所有同事跟長官的支持和配合，才讓小妹得以走到現在；未來我也將秉持這樣的信念跟原則持續走下去，即便知道在這漫漫世界的微塵裡，咱們總是跌跌撞撞，也要義無反顧地，為自己往後的人生路，大步向前邁進!