公布日期：2023-11-17 發布單位： 資訊科  
近日仍於新聞媒體上見聞詐欺案件發生，詐欺案件雖不如傷害、殺人或通緝等有著聳動的字眼或案情，然詐騙案類的受騙金額從百元乃至上千萬、數億皆有，依據內政部警政署警政統計月報，截至112年7月份，詐欺案類發生數較去年同期增加24個百分比，2022年累計遭詐騙金額更達新臺幣23億元，個人遭詐騙金額甚至高達數千萬元，將畢生積蓄都賠進去，使生活都成了問題，如此數據凸顯出詐騙案類不僅更貼近民眾民生相關，發生的機率更是其他重大刑案的數倍，詐騙案類的應對是警民皆不可忽視的存在。

今年6月份，苗栗縣警察局竹南分局派出所同仁於巡邏期間，接獲值班人員派案稱富邦銀行竹南分行報案，有一男性民眾欲臨櫃匯款，行員察覺內容有異便報請警方到場了解。員警趕赴現場了解，該名老翁已年近7旬，於網路上認識一名女姓網友，對方自稱英國醫師，2人相談甚歡，並以夫妻相稱，但未曾謀面，近日女網友稱其女兒急需用錢，要老翁協助匯款新臺幣3萬元，男子對女網友所言深信不疑，隨即至該富邦銀行進行臨櫃匯款，員警們一聽老翁描述便知道遇到詐騙集團，遂極力勸說老翁，並以邏輯概念循循善誘做出提問，發現老翁前言後語接不上，惟老翁縱使警方在場向渠表明對方帳戶有問題仍堅持要求行員匯出，甚至表明「老百姓的事情你們還管那麼多，看到警察我現在就火大，匯個錢而已機機車車的」，在場員警仍秉持耐心，不畏不友善的反應，向老翁表示「我們怎麼能白白讓你的錢出去，現在錢那麼難賺」。最後在警方堅持及行員的協助之下，將款項匯返老翁戶頭內，民眾才悻悻然離開。

警方提醒，詐騙集團手法推陳出新，透過長時間經營並擬定教戰守則以回應警方和行員，時常造成被害人與詐騙集團站在同一陣線的窘境，被害人通常因詐術陷於錯誤，甚或因感情詐騙，致而自尊心或羞愧感湧上心頭，惱羞成怒而向行員產生不友善的敵對意識，警方到場時堅決的態度更可能加劇此情形，曾有詐騙集團的教戰守則要求遭騙民眾遇此情況應刻意指責行員或警方，進而降低行員通報及關懷意願。對此，部分單位的警政單位提出建言，接獲行員通報而進入金融機構時，以簽巡巡邏表或辦理業務等例行性事務理由，與行員洽談，再以非針對性的詢問關懷遭詐民眾，以降低受騙民眾的情緒起伏，進而有效阻詐。

阻詐、識詐需要全民一起行動，若遇行員或警方提出關懷慰問，若能給予更多的支持與鼓勵，讓警、銀更有信心與耐心，更能保護你我身邊的家人，如民眾遇有類似情形，千萬別匯款，可撥打165反詐騙專線或110報案電話查詢，以確保自身財產安全。