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警察工作-通霄分局埔口派出所 警員林唯蓁
發布單位: 資訊科  
113年1月4日是初次來苗栗的第一天,雖然和同學嘻笑打鬧著說要去苗栗國了,但面對未知的環境,心裡難免是懷著焦躁與惶恐的心情。
生命的意義需要靠我們自己去開拓,一年前所做的一個勇敢決定,才使得現在的自己能夠從特考班結業來到實務單位實務訓練,這個決定與經歷使我原先的生活產生巨變,警察工作對於以前的我來說只是一個遙不可及的夢想。其實考上特考後,常常聽到的一句話是「像你這樣怎麼當警察?」,雖然知道可能只是一句隨口一說、一句無心的話或是開玩笑,但聽在耳裡還是不免感到挫折,雖然我無法馬上改變自己成為英勇的警察形象,但我期許自己變得更勇敢,希望在未來能替自己的不畏懼感到驕傲,要勇敢征服每一份困難,也能為我深愛的這個身分感到自豪。
從藍臂章到紅臂章的轉換,幸運的是遇到了很照顧實訓生的苗栗各位長官、所長及學長,來到苗栗通霄的日子已經過了三個月,其中經歷了白沙屯媽祖出巡遶境的盛事、平日裡跟著學長處理許多案件,實務訓練期間每天都過得很充實,接觸各種不同類型的案件,師傅及學長也不吝嗇的教導我們處理案件的技巧及其方法,學到很多書本裡學不到的處事態度,學習如何成長,同時也學習與這複雜也繽紛的世界相處,與民眾間的應對,與長官、同事間的相處之道。
說到白沙屯媽祖出巡的盛事,乃為白沙屯最重要且最具地方特色的活動,在這個純樸安靜的小村莊裡,一夕之間湧入數以萬計的信徒,在媽祖廟周邊矮房旁街道裡來回穿梭,寬敞開闊的台1線上熙熙攘攘,到處擠滿了熱情參與的虔誠香燈腳們,準備跟隨著媽祖徒步至雲林北港進香,香燈腳們非常熱情,雖是在路旁指揮交通,但卻收到許多來自香燈腳的關懷與問候,在旁觀察到互不相識的一群人因為相同的信仰而同聚,互相照顧彼此關懷,交流彼此的人生經驗,我覺得這是現代社會中相當難得且珍貴的一份溫暖,白沙屯媽祖徒步進香已有兩百餘年歷史,媽祖已成為當地人最重要的心靈依靠,在通霄地區幾乎處處可以看的到白沙屯媽祖的月曆、畫像或是旗幟等等,各處都有媽祖的蹤影,白沙屯媽祖繞境活動也成為一個全民宗教文化信仰活動,對於第一次看到如此盛大的民俗盛事令我很是震撼。
「身在公門好修行」,是從備考時到現在時常聽到的一句話,最早是中國古代的一種說法,這裡所說意思是因為官員手中掌握著權力,他們可以行善事,使更多人受益,所以在公門內行善,遠比在寺廟內修行容易。後來發現警察工作往往是在民眾在有需要時接觸到的第一線人員,有時接獲民眾報案時,民眾遇到事情其實是孤立無援也不知如何處置,只能等待警察到場幫忙處理事情,若我們可以多一點關心與關懷,那在這個社會是不是又增添一絲溫暖。同理,雖然有的時候會接獲一些看起來莫名其妙令人不解的報案內容,但那可能是民眾遇到自己無法解決的困難,希望能獲得協助的時候,警察工作每天都會遇到很多不同的事件需要處理,但對於民眾來說報案的事情可能是遇到了突如其來意外或者是危急狀況,我想我們應該把民眾報案之事都當成獨立之事件,而不是日常零星小事或是例行公事草率處理。時常被問到為何想當警察的問題,警察初衷維持初心不變固然重要,但我認為更重要的是自己想要成為怎樣的警察,警察是一份工作,一個身分,穿上這身警察制服要如何去做、用什麼態度去實踐其實都是取決於自己,達成目標的方法有很多種,若是急著想把事情做完只看得見目標,就好像戴上遮罩的賽馬一樣,光顧著眼前埋首向前衝,很容易錯過其他景物,假若是能夠多一點關心,多注意一些事情,或許能夠幫助到民眾更多的需要或者是更多的人。
在實務訓練期間印象深刻的是,近年來隨著老年人口比例增加,樂齡出遊的趨勢漸長,相較於一般人出遊,年長者需考量到更多因素,例如照顧問題,由於白沙及埔口派出所轄區年邁長輩較多,白沙屯地區風光旖旎,是個人文薈萃的好地方,有著名宮廟拱天宮、天德宮等宮廟,許多長者喜歡前來參拜祈福,較常會有長者走失或是行動不便需要特別協助等等,有時也可能碰到溝通不良的問題,比如說長者重聽或者是防備心較重,又或許是害怕帶給別人麻煩只想倚靠自己即可的自尊心,面對長者我們需要更耐心傾聽、仔細處理。而就情感方面而言,我們也必須適時關切長者,年長者多數較敏感,在處理案件小細節上同時若能多多關注長者的感受,盡量不要抱持著批判或責怪的角度溝通。而有的時候長輩其實也不是要警方協助處理什麼問題,只是需要一些情緒上的抒發,無論是抱怨家務事又或者是日常瑣事等等,因為有些長者長期獨居沒有說話的對象,僅僅只是想找個人聊聊天,若在勤務之餘,有空陪伴長輩講講話,找回與人互動的那份溫暖,我覺得這也是重要的。
對於警察單位的想像大概是警察運用專業知識破案等等畫面,警察偵辦處理案件是重要的工作之一,警察工作需不斷的持續學習,法律規定會隨著時代的需求而修正、也會增刪新的法令,而警察時常需要相關法令的適用,若沒持續的學習與改變,可能會誤用到錯誤的法令,導致損害民眾及自身的權益,所以應該持續進修,精進自己的法律素養,同時體能方面也要維持訓練,每日上班會遇到什麼樣的危急狀況是不能預知的,意外總是無法預料的,常常是前一秒鐘風平浪靜看似沒事,下一秒卻風雲變色,在執勤安全上也是,當下看似沒事,但下一秒鐘可能危機四伏,執勤時應時時刻刻保持警覺心,小心防範意外的發生,很多事情發生了就不可能重新再來,檢討與悔過也都是事後的補救,若能夠在遇到危急狀況前先提前做好萬全準備,就能將風險降到最低,也可以避免很多大家都不願看見的意外發生。
來到苗栗通霄我覺得學到的最多的是人與人之間的互動以及應對,如何與民眾溝通得宜,與長輩間、當地居民、土地的交流,主動關懷在這其中也能培養更深厚的情感,建立良好的警民關係,減少警察與民眾間的隔閡,勤區經營也是警察工作中重要的一部分,防範治安事件於未然,也能更了解掌握勤區狀況。
未來,期許自己能成為和師傅、學長姐一樣優秀的警察,在學習的過程中逐漸成長、成熟,面對未知的遠方,不知路途是嚴峻或者平順,又或許會遇到險惡的大海、崎嶇的道路,散文家簡媜說:『當上天賜給你一片荒野,意謂著要你成為一隻高飛的鷹。』然挫折與失敗並非路途的終點,而是起飛的末梢,行到水窮處,坐看雲起時,山窮水盡又何嘗不是下一個柳暗花明的起點呢?面對未知,我以樂觀的心面對,我將以堅持為槳,夢想為舵,乘風破浪,航向屬於我最期盼的未來,期盼長成使社會更為美好的模樣,成為一位好警察。
拉斯金曾言:「沒有目標而努力,猶如無羅盤而航行。」而現在至少夢想不再迷惘,「只要走下去,便會到的。」我總這樣告訴我自己。
最後異動時間:2024-05-15 上午 10:12:54
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