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心情隨筆-通霄分局白沙派出所 警員鄭竹均
發布單位: 資訊科  
113年7月4日實務訓練結束後開始要自己獨立作戰,接續的一個月我基本上都睡不好覺,做夢會夢到自己在上班,夢到自己被民眾、長官以及同事罵等等,擔心自己做不好,擔心遇到不會的事情……。後來與男朋友以及學長聊過後發現自己給自己的壓力太大,很多不必要擔憂的事情我都會未雨綢繆,導致自己身心無法負荷,他們告訴我:「做警察沒有任何案件是都會的,社會環境和犯罪手段、手法都在不斷變化,我們都在從中學習新的技能及新的知識,學中做,做中錯,錯中學,很多經驗、專業都是累積推疊而來的,要試著去調節壓力,有不會的就問,相信大家都會很願意幫忙,我們都是這樣過來的,再過幾個月或者幾年相信你會越來越得心應手」,聽完後身心的疲憊瞬間降低很多,也慢慢的學習如何去調解壓力,讓自己保持適當的休息及睡眠、健康的飲食、與家人朋友分享工作上的壓力及趣事,獲得情感上的支持,以及在下班跟放假的時候去追求自己所喜好的東西。
保持正面一點的想法後,雖然在面對五花八門的案件時我還是一樣會緊張會害怕,但我告訴自己,這是好事,我的身體在幫助我發揮最佳表現,有壓力就代表我有能力解決這件事,我可以做到!雖然這過程中挫折無極限,有時會被學長跟所長念還有民眾質疑,但我正在慢慢調整狀態並累積經驗,我相信自己會越來越得心應手!
警察這門職業很常造成生理上的疲憊,心理上更是複雜。我們很常會被當成出氣筒,民眾來報案或是被開單通常心情都不好,有些還會宣洩在你身上,要如何順利的緩解民眾的情緒以及運用同理心去站在民眾的立場也是一門必學的課題。
透過警察這份工作,在短短時間內,我也學到了不少事情,學習到面對事情與衝突的勇氣、如何運用法律知識應對進退與他人溝通的能力、技巧,學會如何處理各種情緒,學習到了很多在校內書本上學習不到的處事之道等等。
這段時間的實務訓練和正式上線,雖然充滿了挑戰和壓力,但同時也讓我快速成長。從一開始的焦慮不安,到現在逐漸掌握節奏,我學會了如何面對不確定性,如何從錯誤中學習,並不斷提高自己的專業能力。我明白,成為一名警察不僅僅是處理案件,更是在服務社會中保持理性與耐心,運用同理心解決問題。未來的路雖然依然充滿未知和挑戰,但我相信,只要我繼續保持學習的心態,累積經驗,調適壓力,終有一天我會更加從容不迫地應對每一件事。這份工作不僅賦予我成長的機會,也讓我深刻體會到肩負社會責任的重要性。每一次的辛苦與努力,都是為了成為一個更好的自己,也為了更好地服務每一位需要幫助的民眾!
最後異動時間:2024-11-08 下午 02:17:43
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