公布日期：2025-03-20 發布單位： 資訊科  
近期各政府機關陸續爆有關職場霸凌的雷，甚致被霸凌者自殺或流產情事發生，足見霸凌是一種令人深感痛心和不容忽視的行為，它不僅僅是一時的傷害，更會對受害者的心理、情感和行為產生長久的負面影響；霸凌表現為通過言語、行為或網路等方式，對他人進行故意的侮辱、恐嚇、排斥或身體傷害，目的是讓對方感到無助、痛苦和恐懼。霸凌的影響深遠，可能導致受害者的自尊心受損、焦慮、抑鬱，甚至對自我認同產生困惑。
參考《遠見雜誌》統計了5大職場最黑暗的霸凌行為。
一、什麼事都推拖給他人：在職場上，某些同事常自恃資歷較深、在公司待的比較久，而把許多該屬於他自身的業務推拖給其它新進、資淺的同事來做。看著其他人忙到焦頭爛額，霸凌者卻只會出一張嘴指派，自己卻在上網、打混摸魚。遇到這種事情，許多人年輕人往往因為見識不深，而默默的概括承受。事實上，在遇到此事時，應該勇於向上級反映，為自己站出來。
二、以言語貶低他人的才能、公然污辱：「你到底在笨什麼，連這都不會」「你是白癡嗎 ，這麼簡單的事情都處理不好」，是我們在職場經常能聽到的輕蔑語句，這種沒有在乎他人感受，而隨意辱罵別人的行為，常令不少員警大受打擊而失去信心。而被辱罵的員警，通常也不敢回嘴，只能默默承受各種程度的輕蔑，最嚴重的，還會以人身攻擊來謾罵。一般來說，私下的職場霸凌都已令人吃不消，如果這個行為是在公開場合，那肯定更令人難堪。某些主管會因為員警的績效不佳或反應較慢，便在各種會議中公然批評辱罵，此舉不僅傷透員警的心，還會令他在所有同事面前丟臉，這種職場霸凌是最為嚴重，也是最要不得的輕視行為。
三、刻意吹毛求疵、從小事刁難：某些習慣霸凌人的學長或主管，被霸凌者似乎不管在做什麼，都不會得到對方的滿意，就算做的再好、再完美，他們還是都能從雞蛋裡挑骨頭，竭盡所能的找麻煩；當你不小心犯錯時，他們會把小錯誤放大來看，無限上綱。
四、否定他人在工作上的所有成就：被霸凌者通常在身、心、靈會嚴重受創，有時候就連費盡心思努力抓到的成果或績效，都有可能被他人徹底抹黑與否定，不管付出了多少精神，最終也根本不被認同。
五、夥同其他同事一起孤立被霸凌者：這是最要不得，也是職場最黑暗的一面，某些被霸凌者不只是被一人欺負，最過分的是，霸凌者還會利用自身的權力與職場地位，直接或間接的鼓勵同事共同孤立他人，為的就是讓被霸凌者孤立無援。不僅被同事當成隱形人，在職場上遇到的各式問題，也都沒有人可以幫忙處理或解決。這是要逼走一個人最過分的方式，因為當被霸凌者感受到職場的冷漠與現實時，往往都會沮喪的離開。就算某些同事不想要參與其中，卻也會因為大家都這麼做而不敢主動上前關懷，間接助長這敗壞風氣。
事實上，霸凌者通常都是因為他人不敢吭聲而得寸進尺，被霸凌者若不適時的站出為自身爭取權益，最後只是換來更嚴重的污衊與羞辱。如果，你在職場上遇到了職場霸凌，可以先試著想想 「我為什麼被欺負？」是因為做錯了什麼事，還是行為不討人喜歡？當想清楚原因，第一個就是先改變自己，若你沒做錯事還是被無故欺負，那就該勇敢站出來，全力支持自己的權益。最好的方法是抵制霸凌者，並向高層主管或督察單位反應，讓主管給予霸凌者制裁。
當然身為主官，更應反向思考，如何減少職場霸凌，而建立一個友善的職場環境對員警的工作幸福感、團隊合作以及整體生產力有著至關重要的影響，更能大大減少職場霸凌。友善的職場不僅能夠提高員警的滿意度和忠誠度，還能降低壓力、提高工作效率，並減少職場衝突。要創建一個友善的職場環境，需要從多個方面著手，確保每位員警都感到被尊重、被支持和被鼓勵。
霸凌與友善工作環境之間的關係密切且相互影響。霸凌行為破壞了工作場所的和諧氛圍，嚴重影響員工的身心健康、工作效率以及團隊合作。反之，建設一個友善的工作環境有助於預防和減少職場霸凌，促進員工的積極情緒和高效工作。
以下是一些建立、營造良好及友善職場環境的建議：
一、 促進開放和透明的溝通：溝通是任何職場文化的基石。開放和透明的溝通不僅能幫助員警及時瞭解當前重點工作和績效目標，還能避免誤解和不必要的衝突。鼓勵員警提出意見和建議，傾聽他們的聲音，尤其是關於工作環境、團隊合作和個人發展的想法。
二、 尊重多樣性與包容性：在現代職場中，尊重多樣性和包容性是友善環境的重要組成部分。每個員警都有自己獨特的背景、經驗和觀點。一個包容的職場會尊重所有員警的差異，並提供一個平等的機會，讓每個人都能發揮自己的優勢；避免歧視與偏見無論是性別、種族、年齡還是其他背景，職場應該對每位員警公平對待。
三、 建立信任與支持的團隊文化：信任是友善職場的核心，如果員警能夠信任同事和主管，他們會更加願意合作和分享想法，在與員警互動時，尊重他們的隱私權，創造一個合作而非內鬥的環境，鼓勵各單位員警共同完成任務，達到共同目標。
四、 鼓勵積極的行為與認可：積極的行為和表現應該得到及時的認可和獎勵；利用各項集會表揚員警的努力和成果，不僅可以激勵他們繼續努力，也能創造一種積極的氛圍，當員警做出優良貢獻時，要及時給予表揚和獎勵，不僅能增強員警的歸屬感，還能加深團隊之間的凝聚力，通過獎勵、獎金、禮品等激勵措施，鼓勵員警為團隊和單位貢獻更多。
五、 營造健康的工作環境：一個友善的職場不僅僅是男女分際上的包容，還應該有一個健康、舒適的工作環境；員警的身心健康是職場友善的重要因素之一，隨時注意員警的工作負擔，避免過度加班，鼓勵員警休息和放鬆，提供員警心理健康資源管道，例如心理諮詢服務，應對壓力、焦慮等問題有地方紓解。
六、 反對霸凌與不良行為：一個友善的職場應當明確反對任何形式的霸凌、歧視和不尊重行為。確保員警在職場中感到安全、受到尊重，各項集會機會明確的宣導反霸凌政策，以確保所有員警瞭解；對任何形式的騷擾或霸凌行為，各主管應及時採取約制提報行動，保障受害者的權益，適時提供員警匿名回饋管道，讓他們在遇到不公平待遇或職場霸凌時能放心舉報。
七、 主管的示範作用：主管的行為對職場文化的塑造有著深遠的影響。友善職場的建立需要主管以身作則，展現出尊重、誠信和關懷，更應該通過自己的行為展現出友善、尊重和專業，鼓勵員警模仿並公正地對待每一位員警，避免偏袒和不公。
總結：
職場霸凌和友善工作環境是相互關聯的，霸凌行為會侵蝕工作環境的和諧，導致員警的心理和工作效率受損；而一個友善的工作環境則能有效防止霸凌現象的發生，提升員工的凝聚力和滿意度；因此，積極建立一個支持性強、尊重個體的友善工作環境是很重要的。只有這樣，才能避免職場霸凌，培養出更加健康、合作和高效的團隊文化。